Om rollen
I denna roll kommer du arbeta med både B2C och B2B inom CRM och riktad digital kundinteraktion med målsättningen att kandidater och kunder nås av relevant kommunikation, i rätt kanal- vid rätt tidpunkt, beroende på var de befinner sig i kundresan. Du ansvarar för att vi har den data och integrationer som behövs för våra kommunikativa flöden samt sätter upp marknads- och leads-drivande aktiviteter.
En blandning av manuella utskick och triggade utskick från dynamiskt genererad data. Det kan till exempel handla om e-postutskick, sms eller annonser i sociala medier.
Du ansvarar för att bygga hela flödet i den digitala kundresan, från A till Ö. Du har även hand om löpande utveckling och uppdatering av funktionalitet av CMS som en del av kundresan.
Arbetsuppgifter
- Ansvarig för företagets marketing automation samt övrig e-mail marketing och sms marketing
- Uppsättning av automatiserade flöden, trigger-riktade kampanjer och kundbearbetning från A till Ö
- Projektleda utveckling av funktionalitet av CMS
- Ansvarig för integration mellan system och datahantering, relevant för ansvarsområdet
- Strukturera och analysera genererad data för kundinsikt och återbruk
Om dig
För att trivas i rollen så ser vi gärna att du har gjort detta ett tag och känner dig bekväm med att skapa enklare content i program som Canva, Adobe Photoshop, Illustrator eller likvärdiga verktyg. Du är självgående, strukturerad och noggrann och trivs i en snabbrörlig arbetsmiljö med varierande arbetsuppgifter. Du har ett stort teknikintresse inom marknadskommunikation samt goda kunskaper i Microsoft Office och Google Analytics.
- Minst tre års relevant arbetserfarenhet av att planera, programmera och följa upp kunddialoger i ett marketing automation-verktyg som exempelvis Rule, Adobe Marketing Cloud, Salesforce eller liknande
- Ett brinnande intresse för kundbearbetning med en skärning mellan kommunikation, teknik och analys
- Vana av att hantera WordPress/CMS för löpande utveckling och uppdatering av funktion
- Flytande i svenska språket i såväl tal som skrift samt goda kunskaper i engelska
Meriterande
- Kunskap i Funnel
- Erfarenhet av att tidigare arbetat operativt i Salesforce
- Erfarenhet av att bygga rapporter i Datastudio
- Erfarenhet från Globus AI
Utöver ovan nämnt letar vi efter en kollega som är ödmjuk, nyfiken samt har en mycket god samarbetsförmåga. För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter.
Anställningsvillkor
Heltid, fast lön, tjänstepension, generöst friskvårdsbidrag, privat sjukförsäkring, vidareutbildning. Flexibelt arbetsupplägg med god möjlighet till balans mellan distansarbete och arbete från kontoret.
Vi använder test som ett första steg i rekryteringen för att säkerställa en fördomsfri och rättvis process som fokuserar på din potential.